Mentions Légales

Mentions Légales

   
Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.

​Tétine personnalisée réalise tous marquages au laser sur les tétines te les attaches en tissus, donc aucun risque pour bébé et vous pouvez stériliser les tétines à chaud ou à froid sans soucis. ​Pour le tissus c'est de l'impression direct sur le tissu le lavage à 40 degrés est recommandé, sèche linge sans problème.

1 Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

1.1 Commande Sur Internet : tétinepersonnalisée.com
Vous effectuez votre sélection en parcourant les pages de notre site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur ''ajouter ce produit au panier''. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur ''valider ma commande''. Vous pouvez également commander : Par téléphone au 07.87.20.91.54 Du lundi au vendredi de 9h à 17h
1.2 Validation du contrat 
 Lorsque vous cliquez sur ''valider ma commande’’, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l'ensemble des produits et options sélectionnés. Vous devez vérifier dans ce formulaire de commande l’ensemble des renseignements transmis, et notamment tous les éléments utiles à la livraison (adresse de livraison, digicode, téléphones...) Si vous n'avez pas à modifier le formulaire, vous devez alors prendre connaissance des présentes conditions. Si vous les acceptez, vous devez cocher la case « j'ai pris connaissance des conditions générales de vente et je les accepte sans réserve ». Pour poursuivre votre commande, vous devez cliquer sur ''payer ma commande''. Après paiement sur notre serveur sécurisé ( voir ''paiement''), un accusé de réception s'affiche. Il confirme l'enregistrement de votre commande et vous informe qu'un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.
1.3 Les moyens techniques d'identification et de correction des erreurs 
Vous disposez à tout moment de la faculté d'identifier et de corriger vos erreurs commisses lors de la saisie de vos données. Lorsque vous vous apercevez d'une erreur postérieurement à la conclusion du contrat, vous devez nous contacter ( cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'' ). Vous disposer de 24h à compté du paiement de votre commande pour revenir sur un point de votre commande ; dépassé ce delais nous il ce peux que votre article soit en confection.

2. Les modalités d'archivage et d'accès au contrat 
 Nous réaliserons un archivage des contrats, bons de commandes et factures sur un support fiable et durable.

3. Les garanties légales et contractuelles

3.1 Garanties légales 
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matières de vices cachés (disponible en annexe 1 à la fin de ces conditions générales), nous vous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Nous vous rembourserons également l'intégralité des frais de retour sur simple présentation des justificatifs. En cas de problème ou de panne, vous pouvez nous contacter pour connaître les démarches à suivre ( cliquez ici pour accéder à la rubrique ''nous contacter'' ) Vous devez conserver votre facture d'achat pour pouvoir bénéficier de votre garantie contractuelle.
3.2 Responsabilité 
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d'un cas fortuit ,d'un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat ou du fait de la non conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France. si les recommandations fournit dans la description des articles ne sont pas respectées nous ne pourront en aucuns cas procéder à un retour produits.

4. Les délais, frais et modalités de livraison

4.1 Modalités de livraison 
 Nous vous livrerons les produits à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande.

4.2 Délai de livraison
 Nous vous livrerons au plus tard à la date indiquée dans le message de confirmation de votre commande. Nous ne sommes en aucuns cas responsable des retards de livraison de la poste. Ni même de perte de colis. A compter de la validation de la commande nous avons un délais de confection variable selon la pèriode de l'année qui va de 5 à 15 jours maximum. Si vous passez plusieurs commande à des dates assez rapprochées nous nous réservons le droit de les regroupées. Cependant pendant les périodes estivales il de peut que les délais soit rallongés (Noel, fin d'année scolaire, fêtes des peres, meres...)
4.3 Frais de livraison
Les frais de livraison varient n onction du la méthode de livraison choisis.
4.4 Le suivi de la livraison
Chaque commande sera envoyé en suivi, il vous sera adressé par mail.

5. Le prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande.

6 Moyens de paiement 
Vous disposez de plusieurs moyens de paiement pour régler vos achats sur tétine personnalisée - Soit par cartes bancaires Le paiement s'effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de nos partenaires La Banque Postale. Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via notre site. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie. - Soit par PayPal : Avec PayPal vos informations financières ne sont jamais communiquées à tétine personnalisée. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

6.2 Sécurité Les paiements via notre site font l'objet d´un système de sécurisation. 
Nous avons adopté le protocole SSL (Secure Soket Layer) pour crypter les coordonnées de cartes de crédit. Pour vous protéger contre une éventuelle intrusion, nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire sur nos serveurs informatiques. Les numéros de carte bancaire sont traités par La Banque Postale qui nous retourne un numéro d´autorisation.

7. Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, dans les 14 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation. Vous n'avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l'exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versés au plus tard dans les 30 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement. Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, sauf si article défactueux. Avant tout retour merci de nous contacter par contact téléphonique ou via notre rubrique contact.

8. La durée du contrat et de validité du prix . 
Les prix tiennent compte de la T.V.A. applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable T.V.A. sera automatiquement répercuté sur le prix des produits en vente sur tétinepersonnalisée.com. Les produits demeurent l’entière propriété de tétine personnalisée, jusqu’au complet encaissement du prix par Tétine personnalisée. Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles. Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande

9. Législation applicable/ Juridiction compétente
 Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent

10. Nous contacter/ service après-vente
Si vous souhaitez nous contacter, notre service clientèle est à votre disposition : Pour une information sur nos offres ou pour passer une commande : Par téléphone au 07.87.20.91.54. Du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour suivre l'éxécution d'une commande, pour exercer son droit de rétractation ou pour faire jouer la garantie : nous mettons à votre disposition un numéro de téléphone indiqué dans votre courrier électronique de confirmation de commande.

11. Informations nominatives
Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier Baby Taskan - Priscillia Taskan, 172 rue jean jaures, 78520 Follainville Dennemont, en nous indiquant vos nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client. Dernière mise à jour le +33 787 209154 

Siège social : 172 rue jean jaures 78520 FOLLAINVILLE DENNEMONT Tél: 07.87.20.61.54
Courriel: contact@tetinepersonnalisee.com

 

 
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